Información sobre el derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia relativos al suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificárnoslo (EAGO Deutschland GmbH, Auf dem Großen Damm 13-17, 47546 Kalkar, Alemania, info@eago.de, teléfono: (+49) 2824 80686-0) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comunique su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en https://www.eago.de/ «rescindir el contrato». Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte de datos duradero (p. ej., por correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso, hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado pruebas de que los ha devuelto, según cuál de estos hechos se produzca antes.

Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. Los gastos directos de la devolución de los productos correrán a su cargo. En el caso de productos que, debido a su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo, dichos gastos ascenderán como máximo a 150 EUR. Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo.)

– A EAGO Deutschland GmbH, Auf dem Großen Damm 13-17, 47546 Kalkar, Alemania, info@eago.de

– Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes
   productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Indicaciones especiales

Si financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente lo revoca, tampoco quedará vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se supone, en particular, cuando nosotros somos al mismo tiempo su entidad crediticia o cuando su entidad crediticia recurre a nuestra colaboración para la financiación. Si, en el momento en que surta efecto la revocación, ya hayamos recibido el préstamo, su entidad crediticia asumirá, frente a usted, nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en lo que respecta a las consecuencias jurídicas de la revocación o de la devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).

Si desea evitar en la medida de lo posible cualquier compromiso contractual, haga uso de su derecho de desistimiento y rescinda también el contrato de préstamo, siempre que le corresponda un derecho de desistimiento al respecto.